PREGUNTAS FRECUENTES

Encuentra respuestas a las preguntas más importantes sobre realvirtual.io, instalación, licencias y más.

Instalación y Requisitos

¿Qué necesito para usar realvirtual.io?

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Necesitas tener instalado el Editor de Unity — ya sea con licencia Professional o Standard. realvirtual.io funciona como un plugin para proyectos de Unity en Windows, macOS y Linux.

¿Qué versión del Editor de Unity necesito instalar?

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Las versiones se basan en la versión actual Long Term Stable (LTS). Dentro de las versiones LTS de Unity, siempre puedes actualizar de forma segura a la última versión.

¿Funciona una versión de Unity más nueva que la LTS actual?

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Generalmente sí, pero solo la versión LTS actual está probada y garantizada. Sin embargo, si no hay una razón urgente para una versión superior, recomendamos usar la versión LTS correspondiente.

¿Qué especificaciones de sistema necesito?

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Recomendamos un PC con al menos 16GB de RAM, 6 o más núcleos y una tarjeta gráfica gaming actual.

¿Necesito Unity Standard, Professional o la Industrial Collection?

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Solo se requiere Personal o Professional. Unity Industrial Collection no es necesaria, ya que realvirtual.io ofrece su propia interfaz CAD basada en STEP.

Licencias

¿Cuántas licencias necesito para varias personas?

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Todos los que trabajan con el Editor de Unity — es decir, desarrollan gemelos digitales en él — también necesitan una licencia de realvirtual.io.

¿Cómo puedo compartir el gemelo digital?

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Puedes compartir el gemelo digital libremente y sin costos de licencia — pero solo como una compilación, no como un proyecto editable.

¿El precio de compra es un pago único?

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Sí, el precio de compra es un pago único. Hay un paquete de actualización anual disponible para clientes existentes con un precio significativamente reducido.

¿Puedo usar la licencia en múltiples computadoras?

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Sí, pero solo en una computadora a la vez, no en varias simultáneamente.

Productos y Precios

¿Por qué realvirtual.io es más económico que los productos competidores?

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realvirtual.io utiliza el extremadamente potente Unity Engine como base en lugar de desarrollar todo desde cero. Las ventas directas por internet reducen los costos.

¿Cuál es la diferencia entre Starter y Professional?

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Starter es una opción económica para comenzar o para demos. La versión Starter no incluye la interfaz CAD ni todas las interfaces más allá de los sistemas Siemens.

¿Se necesitan CADLink y OPCUA4Unity por separado?

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No, ambos están incluidos en Professional. Son productos para clientes que solo necesitan funciones individuales.

¿Para qué necesito realvirtual.io Simulation?

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Proporciona componentes de simulación paramétricos listos para la simulación de flujo de materiales — ideal para integradores de sistemas y tecnología de manejo de materiales.

¿Hay una versión demo?

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Sí — realvirtual.io Starter está disponible de forma gratuita en Unity Asset Store. Incluye una escena demo completa con accionamientos, sensores, transporte y una interfaz Siemens S7. Professional viene con garantía de devolución de dinero de 30 días.

Compra y Soporte

¿Cómo compro una licencia?

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Directamente desde realvirtual.io con cotización y transferencia bancaria, o a través de Unity Asset Store con tarjeta de crédito.

¿Cuál es la mejor forma de comenzar?

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Las opciones incluyen: comprar Starter y aprender por tu cuenta, asistir a sesiones de capacitación, o "capacitación en el trabajo" — soporte individual a través de Teams.

realvirtual WEB

¿Qué es realvirtual WEB?

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realvirtual WEB es un sistema 3D HMI y de información de máquinas de código abierto, basado en navegador, construido con Three.js y TypeScript. Se conecta a PLCs reales mediante WebSocket o MQTT y muestra estados de máquinas en vivo en 3D — posiciones de accionamientos, lecturas de sensores, alarmas y KPIs. Comparte un enlace y tu gemelo digital funciona en cualquier dispositivo.

¿Necesito Unity para usar realvirtual WEB?

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No. realvirtual WEB soporta dos rutas de entrada: exportar archivos GLB enriquecidos desde realvirtual.io Professional con todos los metadatos y vínculos de señales, o importar cualquier GLB/glTF estándar desde Blender, SolidWorks, Fusion 360, CATIA, NX y otros. Agrega vínculos de señales mediante el esquema abierto rv_extras y comportamiento personalizado mediante plugins TypeScript — no se requiere licencia de Unity.

¿Cuál es la diferencia entre realvirtual WEB y realvirtual.io Professional?

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realvirtual.io Professional es un framework basado en Unity para construir gemelos digitales — cubre el flujo completo de ingeniería: importación CAD, simulación de comportamiento, puesta en marcha virtual con PLCs reales y despliegue multiplataforma. realvirtual WEB es un visor ligero basado en navegador y 3D HMI para entregar gemelos digitales a usuarios finales — sin instalación, sin Unity necesario. Trabajan juntos: construye en Professional, entrega vía WEB. O usa WEB de forma independiente con cualquier modelo GLB.

¿Cómo se licencia realvirtual WEB?

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Licencia dual: AGPL (gratuita, código abierto — pero cualquier proyecto que lo use también debe publicarse como código abierto) o Comercial (€1,920 por desarrollador por año + €200 único por instalación de máquina — uso propietario sin obligación de código abierto).

¿Qué protocolos industriales soporta realvirtual WEB?

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WebSocket (señales PLC bidireccionales en tiempo real), MQTT (conectividad IoT y nube), Bosch Rexroth ctrlX (integración directa), REST API (acceso basado en polling), SEW SimInterface (vía MQTT), Beckhoff TwinCAT HMI (vía WebSocket) y Keba (vía WebSocket). El realvirtual DataHub sirve como gateway central que conecta protocolos industriales no compatibles con WebSocket al navegador.

¿Puedo autoalojar realvirtual WEB?

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Sí. realvirtual WEB es una compilación de producción estándar de Vite — un servidor de archivos estáticos es suficiente para servir la aplicación. Si necesitas conectividad PLC en vivo o datos históricos, agrega el realvirtual DataHub y opcionalmente InfluxDB como backend de datos. Despliega en tu propia infraestructura con control total — sin dependencia de la nube, sin login requerido.

¿Soporta realvirtual WEB VR y AR?

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Sí. Mediante WebXR, realvirtual WEB funciona en todos los dispositivos AR y XR de forma nativa — Meta Quest, Apple Vision Pro, HTC Vive, AR en Android/iOS. Sin compilaciones nativas, sin envíos a tiendas de aplicaciones, sin compilación específica por dispositivo. Una URL funciona en todas partes.

¿Cómo aborda realvirtual WEB el Reglamento de Máquinas de la UE 2023/1230?

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El Reglamento de Máquinas de la UE (vigente desde enero de 2027) habilita la documentación de máquinas totalmente digital. realvirtual WEB está preparado: vincula PDFs, dibujos técnicos y listas de piezas de repuesto directamente a componentes 3D y mensajes de fallo. El control de versiones mediante Gitea asegura trazabilidad y disponibilidad por más de 10 años. Los técnicos abren un enlace, hacen clic en un componente y ven la documentación relevante en contexto 3D.

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